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业内:线上售房将成为房地产行业重要的辅助销售手段

本报记者 黄永旭 夏晨翔 北京报道

“对房地产行业而言,线上售房会成为越来越重要的辅助手段,但不能代替线下,还是会以线下销售为主。”4月10日,由《中国经营报》、中经未来、智金未来、微吼联合推出《疫情之后购房需求变局及预测》线上沙龙,与会嘉宾在直播中如是称。

受疫情的影响,2月份全国售楼处全部关闭,促使房企将目光转向线上销售,催生VR看房、直播卖房、网上购房等销售形式。随着疫情形势的缓解,各地复工复产的推进,售楼处逐步恢复营业状态,线上售房该何去何从?

克而瑞研究中心监测数据显示,疫情发生之后,全国TOP200房企中有143家房企重启或开放了线上售楼处。另外,在线上售楼处项目覆盖上,规模房企基本可做全覆盖。不过从实际成交量看,线上销售难以弥补当下线下实体销售业绩的下滑。

另有统计数据显示,疫情发生以来,全国已有超过5000多位房地产销售人员踏入直播平台,变身主播,开启“云卖房”。

对此,天恒集团地产运营事业部总经理周兴表示,随着5G技术的推广应用和国家5G战略实施,所有行业,包括房地产业数字化是历史必然趋势。对房地产而言,线上售房作为一种展示方法,将成为越来越重要的辅助销售手段。

“线上营销、线上看房不会完全改变房地产营销方式,也不会改变客户的购买逻辑。但是它的发展趋势是不可逆的,并且会极大地提升客户的体验和交互,降低开发商成本。”中国金茂控股集团有限公司营销总经理李峰则表示。

李峰认为,技术进步催发消费习惯的改变可能对房地产带来更多变化,特别是房地产营销。目前各房企都在开发线上平台,中国金茂也开发了自有线上购房小程序“金茂粉”。虽然产品呈现不同的特点,但线上交互是一个必然趋势。相对其他行业,房地产业受互联网影响较小,是因为房地产是大宗商品,属于低频消费,购房者消费习惯很难改变。

此外,李峰预测,此次疫情中,房地产线上营销的快速发展和应用,提高了客户的体验感和满意度,以后的看房模式将会发生变化。未来,购房者现场看房用时将会减少,线上售房模式能提供的效率和体验感将越来越高。

但是,在谈论线上售房的未来趋势时,与会嘉宾则表示,房地产的特性决定了线上售房无法代替线下售房,线下销售仍然是主流。

周兴分析称,房产有三个特性:第一,是不动产,不可移动;第二,房产的金额、交易标的额大;第三,每个楼盘都具有独特性。由于房产这三个特性,所以购房需要到现场观看、了解,线下销售环节必不可少,而线上售房却不能完全满足购房者需求。不过,由于线上售房的辅助作用,今后购房者实地看房的次数可能会减少。

“经历过这次疫情,房地产线上营销的作用肯定是有,但房子对于我们来说是一件大宗商品,仅仅通过线上营销取得销售突破也是有限的,需要线上和线下配合。”珠江投资股份华北公司营销中心总经理陈浩宇表示,未来线上营销会更直接、更丰富,也需要祭出更多的“打法”。

(编辑:卢志坤 校对:颜京宁)

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